1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處工作,保證提供良好的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)崗位責(zé)任制,制定工作要求,工作目標(biāo),建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查服務(wù)處各項(xiàng)工作及層人員的工作完成情況。
4、負(fù)責(zé)參與、組織每年的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量大檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的有關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)制定服務(wù)處工作計(jì)劃和日常物品需求計(jì)劃,并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)受理甲方投訴,組織意見征詢活動(dòng)定期了解甲方對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見和建議。
7、負(fù)責(zé)做好服務(wù)處與轄區(qū)所處范圍的職能部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)確保服務(wù)處質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效,并做好歸檔工作。
9、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作,提高服務(wù)處員工的文化素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)技能。
10、負(fù)責(zé)每月對(duì)員工進(jìn)行一次考核,并填《員工考核表》。
11、負(fù)責(zé)員工的政治思想工作,提高員工的從業(yè)責(zé)任感。
12、負(fù)責(zé)服務(wù)處人事工作及人員的調(diào)整工作。
上班地址：江岸區(qū)黃孝河路竹葉山
聯(lián)系人：李女士 徐女士 15717168618
