崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)受理群眾來(lái)電，對(duì)來(lái)電人需求進(jìn)行判斷和記錄，及時(shí)分派處理；
2、認(rèn)真履行請(qǐng)示報(bào)告制度，遇緊急情況和重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊情況，立即上報(bào)；
3、負(fù)責(zé)收集和整理來(lái)電熱點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題，為業(yè)務(wù)培訓(xùn)和行政決策分析等工作提供依據(jù)；
4、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高溝通技巧，不斷強(qiáng)化對(duì)系統(tǒng)的操作和應(yīng)用，提高服務(wù)能力；
5、做好個(gè)人辦公設(shè)備的日常維護(hù)，做好相關(guān)區(qū)域的安全、衛(wèi)生工作；
6、絕對(duì)服從并及時(shí)完成上級(jí)及班長(zhǎng)交辦的其他工作。
崗位條件
1、年齡30周歲以內(nèi)，全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限;
2、持有普通話水平測(cè)試等級(jí)證書（二乙及以上）;
3、具有較好的計(jì)算機(jī)操作水平，能熟練使用office辦公軟件;
4、熱愛(ài)政務(wù)工作，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有組織能力、協(xié)調(diào)能力、保密意識(shí)，堅(jiān)持原則，依法辦事，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊(duì)合作精神
工作時(shí)間
白班時(shí)間為早上8:30-17：30，夜班時(shí)間為17：30-8:30（次日），輪休制。
工資待遇
基本工資+崗位工資+績(jī)效工資，月均收入2800-3700（含社保、公積金個(gè)人繳納部分），年終另有考核獎(jiǎng)金。按相關(guān)規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金，每月有餐補(bǔ)（單位有食堂），法定節(jié)假日發(fā)放節(jié)貼，三八、六一等節(jié)日有慰問(wèn)。
聯(lián)系人：李女士 徐女士15717168618
